Постмастер: объединяем, доставляя документы и грузы!
Казань (843) 262-44-99, 226-95-78
Набережные Челны (8552) 39-44-02
Бугульма (85594) 6-89-83, +79172558539

dir.png

Отзывы


Тимер Банк, Петрова Светлана Васильевна
Хочу искренне поблагодарить вас за многолетнее сотрудничество! За то, что всегда шли на встречу, были гибкими, оставаясь при этом доброжелательными и трудолюбивыми. Мне было очень приятно сотрудничать с Вашей компанией. Желаю вам огромного потока клиентов, процветания и крепкого здоровья всем сотрудникам Вашего офиса! Ухожу в другой отдел.

CompanionSP, Андрей Коротяев
Более года работаем вместе. Радует возможность в любое время отследить движение корреспонденции. Возникают и нестандартные задачи, с чем Постмастер тоже справляется. Нам важна быстрота и качество, получаем и то и другое, поэтому продолжаем сотрудничество.

Ирина Зайцева, HAVI Logistics RULOG, LLC
Наша компания сотрудничает с Постмастер долгое время. Импонирует гибкость и желание сотрудников данной компании идти навстречу нашим пожеланиям и запросам. Очень радуют кратчайшие сроки доставки из Казани до Московской области, чем не может похвастаться ни одна крупная курьерская служба, работающая на казанском рынке. Спасибо Вашей команде за работу!

Интернет-магазин My Shop, Игорь Супрун
Постмастер - наш партнер по выдаче заказов по Казани физическим лицам. Отличный партнер, так как что нужно нашим клиентам? Удобный график работы, способность сотрудников на местах оперативно решать проблемы покупателей, доброжелательность. Постмастер всем этим обладает.

Айрат Мифтахов, ООО "СанСервис"
Я отправляю через Постмастер, как правило, документы на тендер по всему Поволжью. И доволен. Все доставляется в срок. Так что Постмастер - хороший помощник для тех, кому нужна своевременная доставка в нашем регионе.


ЧаВо - 10 самых частых вопросов

1. Как вызвать курьера?

  • Позвоните по тел (843) 262-44-99 и вызовите курьера. 
    Сообщите оператору следующую информацию: 
    Ваше название 
    Ваш адрес 
    Время, когда к Вам приехать 
    Ваш телефон   
    Контактное лицо 
    Форму оплаты (наличными / по договору, отправителем / получателем) 
    И любую другую ценную информацию (что сказать охраннику, номер домофона, внутренний телефон)

  • Отправьте Вашу заявку на ящик post@post-master.ru. Заказ курьера считается принятым после подтверждения Вашего письма нашим оператором. Вы получите ответ на ваше письмо с текстом «заявка принята».

  • Заполните заявку на вызов курьера. Вы получите ответ на ваше письмо с текстом «заявка принята».

    Обязательно убедитесь в  том, что ваша заявка принята!

2. Почему в тарифах указан неточный срок доставки, например, 3-5 дней?

Это указывает на максимальный и минимальный срок доставки в рабочих днях (не  ежедневные рейсы, возможное отсутствие брони, доставка в некоторые населенные пункты по расписанию и т.д.)

3. Можно ли доставить еще быстрее, чем указано в тарифах на экспресс доставку?

Во многих направлениях можно ускорить доставку. Как правило, это увеличивает стоимость доставки в 1,5-2 раза. Звоните, мы будем рады сделать все, что в наших силах.

4. Почему отправить груз из Казани в другой город дешевле, чем привезти груз в Казань из другого города?

Для выполнения заказа обычно бронируются дополнительные рейсы, т.к. Ваш заказ перевозится не как попутный груз, а оформляется отдельным местом.

5. Может ли курьер принимать отправления за наличный расчет?

Да, разумеется. На каждое отправление выписывается фирменная накладная (копия, которой остается у Вас) и квитанция формы 1 по ОКУД 0752003, кассовый чек при оплате наличными Вы можете получить в офисе компании.

6. Принимаете ли Вы грузы с доставкой "До востребования"?

Мы принимаем отправления "до востребования". В этом случае транспортировка отправлений осуществляется до нашего представителя.

7. В каком виде принимаются отправления? Предоставляете ли Вы упаковку?

Курьер бесплатно упаковывает Вашу отправку в фирменный конверт формата А4 или пакет А3. В том случае, если габариты отправки превышают размеры упаковки, Вы можете упаковать груз сами или уточнить возможность упаковки силами Постмастер. Упаковка должна защищать содержимое от несанкционированного доступа и защищать хрупкое или бьющееся содержимое. Вес одного места отправления не должен превышать 32 кг. Размеры одного места не должны превышать: 750х550х500 мм. Доставка отправлений содержащих места весом более 32 кг или больших размеров осуществляется в сроки, оговоренные дополнительно.

8. Что такое объемный вес и как он рассчитывается?

При отправке легких, но крупногабаритных (объемных) грузов, стоимость доставки рассчитывается по "объемному весу". Величина объемного веса рассчитывается по формуле:
длина (см.) X ширина (см.) X высота (см.) / 6000.
Полученный вес в килограммах применяется к тарифам в обычном порядке.

9. Работаете ли Вы с частными лицами?

Мы работаем как с юридическими, так и с частными лицами. Работа с частными лицам осуществляется за наличный расчет.

10. Что происходит с отправлением, если при доставке получателя не оказалось на месте?

Доставка отправлений получателю осуществляется в рабочее время. В случае невозможности доставки отправления с первой попытки по причине отсутствия получателя или по каким-то другим причинам, мы сделаем повторную доставку. В случае невозможности доставки отправления по причине неверного адреса, мы свяжемся с Вами для того, чтобы уточнить адрес получателя и согласовать дальнейшие действия.

Вызовите курьера по телефону (843)262-44-99 или заполните заявку!